Tiffany & Co.

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Sales Professional (ITALIAN)

Sales Professional (ITALIAN)

Req # 
32579
Location 
IT-MI-Milano

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Overview

Dal 1837, le creazioni di Tiffany & Co. hanno celebrato le piu' grandi storie d'amore nonchè l'eccellenza e il lusso. In tutto il mondo, il nome Tiffany & Co. è sinonimo di Bellezza, Eleganza, Romanticismo, oltre che dell'iconica Blue Box. I nostri magnifici gioielli e preziosi orologi caratterizzano ogni esperienza all'interno di ciascuno dei nostri negozi.


I collaboratori Tiffany sono professionisti appassionati, gentili e dediti agli standards più elevati. Il nostro rispetto e amore per il Brand contribuisce a creare un ambiente di lavoro senza eguali e ci assicuriamo di seguire constantemente tutte le nuove collezioni, trends e evoluzioni nel mercato del lusso. Ci aspettiamo, così, che i nostri collaboratori facciano vivere la ""Tiffany Experience"" ad ogni cliente. Tiffany & Company si impegna profondamente nel creare un'organizzazione che riconosca e premi l'eccellenza del servizio di vendita. Per noi, è un sogno e un successo essere associati ad un'Azienda che è da sempre contraddistinta da una tradizione di raffinata artigianalità, design senza tempo e un continuo impegno nel garantire standards di sostenibilità nell'uso delle nostre risorse.

Responsibilities

I venditori Tiffany & Co. sono creatori di sogni e ricercano l'eccellenza in ogni contatto instaurato con il cliente. Permettono ai sogni di diventare realtà attraverso lo ""storytelling"", rendendo unica l'esperienza di acquisto. I venditori Tiffany & Co. sono i nostri ""Brand ambassadors"", specialisti nel loro settore con un genuino interesse verso il mondo del Retail Lusso e una conoscenza straordinaria dei nostri prodotti.

 

Principali Mansioni:
Gestione delle vendite e della clientela
I nostri venditori offrono un servizio di eccellenza. Ascoltano attentamente le richieste e i desideri dei clienti per assicurarsi che compiano ogni volta la scelta migliore.
Forniscono loro consigli sulle tendenze e novita' nel mondo del lusso, dimostrando passione, competenza e una completa conoscenza della storia e della tradizione Tiffany & Co.
I nostri venditori garantiscono il raggiungimento e il superamento degli obiettivi individuali e dello Store, favorendo lo spirito di gruppo e una comunicazione aperta e partecipativa con i colleghi
Sviluppo del portfolio clienti
La tradizione di eccellenza nell'approccio al cliente è parte fondante di Tiffany & Co. I nostri venditori sono capaci di instaurare una relazione di fiducia con i clienti esistenti e con nuovi potenziali. Sostengono la nostra tradizione di lusso sviluppando e mantenendo un portfolio di clienti fidelizzati e assicurandosi che la comunicazione nei loro confronti avvenga sempre in modo eccellente
Al fine di personalizzare ogni visita e crearne di future, i nostri Sales Professionals assicurano l'aggiornamento dei dati dei clienti in linea con gli strumenti aziendali (CRM)
Merchandise Support
Ogni venditore ha il compito di assicurare un efficace e accurato mantenimento della merce, partecipa al corretto rifornimento dei prodotti e alle operazioni di inventario.
I venditori curano l'immagine dello Store e dei prodotti esposti secondo gli standards aziendali piu' alti, seguendo specifiche guidelines di Visual Merchandising

Qualifications

Il candidato ideale ha maturato una precedente esperienza in un ruolo similare all’interno di realtà consolidate in ambito retail-lusso- hospitality e ha una comprovata capacità di raggiungere e superare gli obiettivi assegnati, sia individuali che di team, costruendo relazioni di fidelizzazione con il cliente.


Completano il profilo doti di flessibilità e disponibilità a lavorare oltre l'orario standard di lavoro ove richiesto, il fine settimana e nei giorni festivi, all'interno di un ambiente dinamico, multiculturale e in continua evoluzione.
Il candidato si distingue per ottime capacità di comunicazione e interazione con la clientela, nonchè per una conoscenza fluente della lingua inglese.
La dimestichezza nell’utilizzo di sistemi di cassa POS è particolarmente gradita, così come l'avere sostenuto corsi professionali di gemmologia.

 

Tiffany & Co. si avvale di collaboratori che favoriscono un approccio positivo, di cooperazione e innovativo, sono appassionati del mondo retail, della vendita e del customer service. Allo stesso modo, tutti i collaboratori Tiffany ricevono formazione specifica e accesso ad opportunità di sviluppo professionale.

 

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